È vero che le aziende possono prevenire completamente le violazioni dei diritti dei consumatori semplicemente formando il loro personale?

La formazione del personale è importante per prevenire le violazioni dei diritti dei consumatori, ma non è sufficiente. Le aziende devono anche avere politiche e procedure adeguate, un sistema di controllo interno e un canale di comunicazione con i consumatori.

È vero che le aziende possono prevenire completamente le violazioni dei diritti dei consumatori semplicemente formando il loro personale?
Ugo
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Mia
Falso, non è così semplice. La è certamente un passo per le dei , ma non è l'unico. Le devono anche avere adeguate in atto.
Mia
Esatto. La può aiutare i dipendenti a le e le relative ai , ma se l' non ha chiare e di , le possono ancora verificarsi.
Mia
Dovrebbero implementare un per e le potenziali . Inoltre, dovrebbero avere un canale aperto di con i per eventuali in modo tempestivo.
Mia
Esattamente. i non è un compito da sbrigare una volta per tutte, ma un continuo che richiede e .

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