È vero che il consumatore ha diritto a ottenere la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso senza spese?

Il consumatore ha diritto a ottenere la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso senza spese, se il difetto si manifesta entro due anni dall'acquisto e viene segnalato entro due mesi. Il venditore può scegliere tra riparazione e sostituzione.

È vero che il consumatore ha diritto a ottenere la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso senza spese?
Ugo
È vero che il ha a ottenere la o la di un senza spese?
Mia
Vero, il ha a ottenere la o la di un senza spese. Questo è garantito dalla , in particolare dal . Il si applica se il si manifesta entro dall' del e il lo segnala al entro due mesi dalla .
Ugo
Quindi, se compro un televisore e dopo un anno si rompe, posso chiedere la o la gratuitamente?
Mia
Esatto, ma solo se il è dovuto a un di fabbricazione e non a un del da parte tua. Inoltre, il ha il di scegliere se o sostituire il , a meno che una delle opzioni non sia o eccessivamente onerosa.
Ugo
E se il si rifiuta di o sostituire il ?
Mia
In quel caso, puoi rivolgerti all'Autorità Garante della Concorrenza e del o a un' per far valere i tuoi . Ricorda, però, che è importante la del .

Mia

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