È vero che le società di noleggio auto sono obbligate a rimborsare i clienti se la vettura fornita non corrisponde a quanto prenotato?
In Italia, non esiste una legge specifica che obbliga le società di noleggio auto a rimborsare i clienti se la vettura fornita non corrisponde a quanto prenotato, ma i diritti del consumatore sono tutelati dal Codice del Consumo.
È vero che le sono obbligate a rimborsare i clienti se la vettura fornita non corrisponde a quanto prenotato?
Falso, non esiste una in che obbliga le a rimborsare i clienti se la vettura fornita non corrisponde a quanto prenotato. Tuttavia, i clienti hanno protetti dal , che può essere utilizzato in caso di .
Quindi, se ho capito bene, non esiste una regola precisa, ma i possono comunque essere tutelati?
Esatto. Se, ad , hai prenotato una vettura di una certa categoria e ti viene fornita una vettura di categoria inferiore, hai per la differenza di . Se invece la vettura è di categoria superiore, non dovresti un .
E se la vettura non è disponibile del tutto?
In quel caso, la dovrebbe fornirti una vettura sostitutiva. Se ciò non fosse , avresti completo.
Quindi, in , anche se non esiste una , i sono comunque tutelati.
Esattamente. Il è sempre quello di le di prima di firmare il .
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