È vero che le aziende telefoniche non sono tenute a rimborsare i clienti in caso di interruzioni del servizio?

In Italia, le aziende telefoniche sono tenute a rimborsare i clienti in caso di interruzioni significative del servizio, a meno che l'interruzione non sia causata da un evento al di fuori del loro controllo.

È vero che le aziende telefoniche non sono tenute a rimborsare i clienti in caso di interruzioni del servizio?
Mia
Falso, non è corretto dire che le in non sono tenute a rimborsare i clienti in caso di . Secondo la , se il viene interrotto per un significativo, il ha . Questo è specificato nel di che il firma con l' telefonica.
Ugo
Quindi, se ho capito bene, se il mio telefonico viene interrotto per un lungo periodo, posso richiedere un ?
Mia
Esatto. Ma ricorda, il periodo di interruzione deve essere . Un'interuzione di pochi minuti o un'ora potrebbe non essere considerata significativa. Inoltre, l' potrebbe non essere se l'interruzione è causata da un evento al di fuori del suo , come un disastro .
Mia
Devi contattare il clienti dell' telefonica e spiegare la . Loro ti guideranno attraverso il di richiesta di . Ma tieni presente che potrebbe essere necessario fornire dell'interruzione del .

Mia

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